Optimalisasi Pengelolaan Pajak Daerah dan Retribusi Daerah dalam Meningkatkan Pendapatan Asli Daerah Provinsi Papua Tengah

Abstrak

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengelolaan pajak daerah dan retribusi daerah, mengidentifikasi faktor pendukung dan penghambat, serta merumuskan strategi optimalisasi dalam meningkatkan Pendapatan Asli Daerah (PAD) Provinsi Papua Tengah. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan desain deskriptif. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi terhadap lima informan yang dipilih secara purposive dari aparatur BPPKAD Provinsi Papua Tengah. Analisis data menggunakan model interaktif Miles, Huberman, dan Saldaña melalui kondensasi data, penyajian data, serta penarikan dan verifikasi kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengelolaan pajak dan retribusi telah berjalan, tetapi belum optimal karena masih terdapat keterbatasan dalam pemetaan potensi, pemutakhiran dan integrasi basis data, pelayanan, digitalisasi, penagihan, dan pengawasan. Faktor pendukung meliputi regulasi, komitmen pimpinan, kompetensi aparatur, teknologi informasi, dan koordinasi, sedangkan hambatannya mencakup kondisi geografis, keterbatasan jaringan, akses pelayanan, integrasi data, dan kepatuhan masyarakat. Strategi optimalisasi diarahkan pada intensifikasi dan ekstensifikasi, digitalisasi, penguatan pengawasan berbasis data, peningkatan kompetensi aparatur, sosialisasi, serta integrasi koordinasi kelembagaan. Temuan menegaskan pentingnya pendekatan optimalisasi berbasis rantai proses dan integrasi yang disesuaikan dengan karakteristik Provinsi Papua Tengah sebagai daerah otonomi baru.